Salgsbetingelser for Plantastisk.no

Innledning

Disse salgsbetingelsene gjelder for salg av varer og tjenester fra Plantastisk.no til forbrukere. Selgeren er Setesdal Laser AS, med foretaksnummer 919 437 634, adresse Hampefjell 17, 4741 Byglandsfjord, og e-postadresse post@plantastisk.no, telefonnummer 95262201. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

Priser

Alle priser oppgitt på Plantastisk.no inkluderer merverdiavgift, med mindre annet er spesifisert. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen fullføres og inkluderer alle utgifter forbundet med kjøpet, som utgifter til porto, frakt m.m.

Betaling

Plantastisk.no tilbyr sikker betaling gjennom våre samarbeidspartnere som feks Vipps og Paypal.

Beløpet for varen trekkes når varen bestilles.

Betalingsinformasjon blir behandlet konfidensielt, og vi lagrer ingen sensitive opplysninger om våre kunder.

Levering

Levering av varer skjer normalt innen 5-10 virkedager etter at bestillingen er mottatt. 1-2 virkedager før varen sendes og 2-4 virkedager i postgang. I enkelte tilfeller kan leveringstiden være noe lengre, avhengig av tilgjengelighet på lager. Plantastisk.no tar forbehold om at leveringstid kan bli påvirket av uforutsette hendelser som ligger utenfor vår kontroll.

Frakt

Fraktkostnader vil variere basert på leveringsadresse og pakkens vekt/størrelse. Fraktkostnaden vil fremkomme i handlekurven før du fullfører kjøpet.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på alle varer kjøpt gjennom Plantastisk.no. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. For å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed på e-post post@plantastisk.no innen fristen. Varen må returneres i original emballasje og i samme stand som da du mottok den. Returkostnadene dekkes av kjøper.

Reklamasjon

Hvis det skulle oppstå en mangel eller feil ved produktet du har mottatt, har du rett til å reklamere på varen innenfor gjeldende frister i henhold til norsk lov. Reklamasjonsretten gjelder i to år fra du mottok varen. Hvis varen eller deler av varen er ment å vare vesentlig lengre, er reklamasjonsfristen fem år.

Ved reklamasjon må du kontakte oss så snart som mulig, og gi en skriftlig beskrivelse av mangelen. Send denne beskrivelsen til post@plantastisk.no, og oppgi ordrenummeret ditt for raskere behandling. Vi vil behandle reklamasjonen din så snart som mulig og vil, etter en vurdering av feilen eller mangelen, kunne tilby reparasjon, omlevering eller tilbakebetaling, avhengig av hva som er hensiktsmessig.

Personvern

Plantastisk.no behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Personopplysningene dine vil kun bli brukt til å administrere din ordre og for å gi deg best mulig kundeopplevelse. Vi vil aldri dele dine opplysninger med tredjepart uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å gjennomføre din bestilling (f.eks. ved levering av varer).

Force Majeure

Skulle det oppstå uforutsette hendelser som ligger utenfor Plantastisk.no sin kontroll, og som gjør det umulig å oppfylle våre forpliktelser etter disse salgsbetingelsene, vil dette regnes som en force majeure-situasjon. Dette innebærer at våre forpliktelser utsettes så lenge force majeure-situasjonen varer. Plantastisk.no vil informere deg om en slik situasjon uten unødig opphold.

Endring av vilkår

Plantastisk.no forbeholder seg retten til å endre disse salgsbetingelsene når som helst. Endringer vil bli gjort tilgjengelig på vår nettside, og vil gjelde fra det tidspunkt de publiseres. Vi oppfordrer deg til å lese salgsbetingelsene før du gjennomfører en bestilling, slik at du er kjent med gjeldende vilkår.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om våre salgsbetingelser eller andre henvendelser, kan du kontakte oss på e-post: post@plantastisk.no eller telefon: 95262201. Vår adresse er Hampefjell 17, 4741 Byglandsfjord.